ナードポリウムに関するよくある質問:
Q: The Nerdporium の誕生秘話は何ですか?
A: 当社は 2013 年に Ebay ストアとしてスタートし、2015 年 2 月 14 日にボルチモアに最初の実店舗の小売店をオープンしました。当社は 2017 年半ばまで実店舗での販売を続け、その後撤退を決めました。完全にオンラインのみです (所々にいくつかの規則があります)。私たちはボルチモアからサウスカロライナ州マートルビーチに移転し、現在別の小売店のオープンに向けて鋭意取り組んでいます (*指をくわえて*)。初めてオープンした日以来、私たちはたくさんの素晴らしい思い出と永続的な友情を作り、本当に幸せなお客様にたくさんの素晴らしい商品を販売してきました。
Q: 皆さんは現在、実店舗の小売店を持っていますか?
A: 現在はありません。できるだけ早くオープンできるように取り組んでいます。
ビデオゲームに関するよくある質問:
Q: 販売しているすべての中古ゲームやコンソールをテストしていますか?
A: そうですよ！クリーニングも徹底し、お客様に限りなく「新品感」をご提供できるよう努めております！
Q: 中古ビデオ ゲームおよびコンソールの返品/返金ポリシーは何ですか?
A: すべての中古ゲーム、本体、アクセサリに対して、購入日から 30 日間の返金保証を提供しています。当社の製品に問題はありませんが、30 日以内に問題が発生した場合は、まず当社にご連絡いただき、問題のトラブルシューティングが可能かどうかを確認してください。問題を解決できない場合は、不良製品の受領時に商品代金と返品送料を返金させていただきます。
一部の古いゲーム機では、ゲーム機に挿入されたゲームが正常に動作している場合にのみビデオ コンテンツが表示されます。そのため、当社が販売していない製品については保証できないため、機能を保証するためにゲームも当社から購入することをお勧めします。これがあなたの購入決定に役立つことを願っています。また、あなたが Nerdporium を幸せに購入できることを楽しみにしています。
TCG FAQ:
Q: The Nerdporium はカードの状態を判断するためにどのような基準を使用していますか?
A: 当社は、最新の TCGPlayer カード コンディショニング標準に従っています。
コミックに関するよくある質問:
Q: 販売しているすべての漫画本の写真はありますか?
A: 当社は数千冊のコミックを販売しているため、コミック画像のほとんどはストック写真であり、販売しているコミックの実際の状態を示すものではありません。ご連絡いただきご要望いただければ、特定の書籍/学年の写真を喜んで提供させていただきます。 :)
Q: 皆さんはコミックの状態をどのように判断していますか?
A: 当社は 30 年以上の経験を活かしてコミックの状態を判断します。他の再販業者とは多少の差異がある場合があります。特に明記されていない限り、すべてのコミックは生/未評価です。
Q: コミックはどのように発送していますか?
A: 当社のコミックはすべて袋詰め/厚紙で発送され、損傷を避けるために複数の層のボール紙/気泡緩衝材/梱包材で非常に丁寧に梱包しています。 1 ～ 7 冊の本については、注文の重量、注文金額 (最大 150 ドル)、および/またはお客様の好みに応じて、頑丈なボール紙に挟み、気泡緩衝材で包み、ポリメーラーまたは USPS の定額封筒に入れて発送します (チェックアウト時に配送希望を選択してください)。 8 冊以上の本、またはそれ以上の貴重なご注文の場合は、気泡緩衝材で包み、保護梱包材で挟んだ状態で USPS 優先郵便ボックスで発送します。
配送に関するよくある質問:
Q: 先ほど皆さんから注文しました。注文を処理して郵便で届くまでどれくらい時間がかかりますか?
A: ご注文ありがとうございます!当社では、すべての注文が 24 時間以内に処理され、郵便配達員の手に届くよう最善を尽くしています。注文量、休日、その他の要因により、これが不可能な場合もありますが、当社では常に 24 時間以内に注文を発送できるよう最善を尽くしています。
Q: 注文に問題があります。どうすればいいですか？
A: ご注文に問題があり申し訳ございません。返金をリクエストする前に、まず Sales@TheNerdporium.com までメールでご連絡ください。その後、ご注文の問題を解決する方法、次のステップ、および/またはすべてが失敗した場合の返金の可能性を見つけるお手伝いをいたします。
Q: Nerdporium の注文を受け取りましたが、再利用/リサイクルされた配送用品を使用したようです。どうしたの？
A: 私たちは SF、ファンタジー、ドット絵、オタクなどあらゆるものに大のオタクですが、環境や地球についても大のオタクです。私たちが自分たちの役割を果たせる方法の 1 つは (あなたにもできます)、二酸化炭素排出量をできる限り削減するよう努めることです。そのために、私たちは可能な限り、箱、エアパック、梱包用ピーナッツ、気泡緩衝材などの配送用品を再利用します。ただし、当社の厳格な基準を満たし、汚れ、損傷、構造上の弱点がない配送用品のみを再利用します。削減、再利用、リサイクルを通じて、地球に対する人間の活動による悪影響を最小限に抑える取り組みに、ぜひご参加ください。ご注文の配送用品を配送/梱包のニーズに再利用し、完了したらリサイクルしてください。 The Nerdporium の友人たち (そして母なる地球) に感謝します!!!
